Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Гридиной Региной Николаевной (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://rmk19.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://rmk19.ru/;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://rmk19.ru/;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://rmk19.ru/;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.14. Специальные категории персональных данных – персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые через форму обратной связи «Напишите нам»: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, текст сообщения.
3.2. Данные, предоставляемые через форму «Оставить отзыв»: имя (или псевдоним), текст отзыва. Пользователь настоящим предупрежден и соглашается, что текст отзыва после модерации и с указанием предоставленного имени (псевдонима) может быть публично размещен (опубликован) на Сайте и стать общедоступным.
3.3. Обратите внимание: В тексте отзыва, предоставляемого Пользователем, могут неявно содержаться специальные категории персональных данных (например, касающиеся религиозных обрядов или состояния здоровья умершего). Отправляя отзыв, Пользователь выражает свое свободное, информированное и сознательное согласие на обработку таких данных исключительно в целях, указанных в п. 4.2 настоящей Политики.
3.4. Технические и обезличенные данные: Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).
3.4.1. Оператор использует сервис Яндекс.Метрика для анализа поведения пользователей на сайте. Данный сервис может собирать обезличенные технические данные (IP-адрес, данные о браузере и устройстве, cookie) в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса (https://yandex.ru/legal/confidential/). Использование Яндекс.Метрики может предполагать передачу указанных обезличенных данных на серверы Яндекса, расположенные на территории Российской Федерации и других государств.
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя из формы обратной связи — связь с Пользователем для ответа на его запрос, консультирование, заключение и исполнение договора на оказание ритуальных услуг.
4.2. Цель обработки персональных данных Пользователя из формы отзыва — публикация отзыва на Сайте в целях информирования других посетителей об опыте взаимодействия с Оператором. Обработка включает модерацию, размещение и хранение отзыва.
4.3. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты kvmk-abakan@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://rmk19.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой. Отправляя отзыв, Пользователь дополнительно дает явное согласие на публикацию предоставленного имени (псевдонима) и текста отзыва на Сайте. 5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Меры безопасности включают, но не ограничиваются: определение угроз безопасности ПДн, применение средств защиты информации, обнаружение фактов несанкционированного доступа, восстановление ПДн, обучение сотрудников.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора kvmk-abakan@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Сроки обработки персональных данных:
— Данные из формы обратной связи обрабатываются до исполнения запроса, а затем хранятся в течение 3 (трех) лет в архиве в целях учета обращений.
— Данные из формы отзыва (имя и текст) обрабатываются и хранятся бессрочно с момента публикации на Сайте, так как отзыв является публичным мнением и частью информационного содержания Сайта. Пользователь имеет право в любой момент обратиться к Оператору с требованием удалить свой отзыв.
6.4. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора kvmk-abakan@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Права субъектов персональных данных

7.1 Пользователь, как субъект персональных данных, имеет право:
— На доступ к своим персональным данным;
— На их уточнение (актуализацию), блокирование или уничтожение;
— На отзыв согласия на обработку;
— На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).
7.2 Реализация прав осуществляется по запросу на email Оператора (п. 6.4).

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
8.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты kvmk-abakan@mail.ru.
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://rmk19.ru/privacy-policy/.
9.4. Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Сайт: https://rkn.gov.ru.

1. Термины, применяемые в настоящем Соглашении:

1.1. Сайт – это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в сети Интернет под доменным именем

1.2. Администрация Сайта – это лицо, обладающее правами администрирования Сайта.

1.3. Пользователь – это любое лицо, осуществившее вход на Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения, независимо от факта прохождения процедур регистрации и авторизации.

2. Использование персональных данных

2.1. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь предоставляет Администрации Сайта согласие на обработку своих персональных данных.

2.2. Цель обработки персональных данных: оформления заказов, уведомления о состоянии заказов, получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях, рекламных акциях или услугах;

2.3. Обработке подлежат следующие персональные данные:

2.3.1. Имя Пользователя;

2.3.2. Номер телефона Пользователя.

Администрация также получает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении сайта, в т. ч.:

1. IP адрес;

2. информация из файлов cookie;

3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы).

2.4. На сайте используются файлы cookies, происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Яндекс Метрика. Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на сайте, для улучшения качества его содержания, возможностей и удобства использования. В любое время Вы можете изменить параметры в настройках Вашего браузера таким образом, чтобы браузер перестал передавать (сохранять) все файлы cookie, а также оповещал об их отправке. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые сервисы и функции могут перестать работать.

2.5. Под обработкой персональных данных подразумевается следующий перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.6. Данное согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, но может быть отозвано субъектом персональных данных на основании личного заявления, направленного по электронной почте Администрации Сайта.

2.7. Администрация Сайта обязуется использовать персональные данные Пользователя, полученные в результате использования Сайта в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, в том числе федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» в редакции, действующей на момент обработки таких персональных данных.

2.8. Администрация сайта вправе вносить изменения в политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Компании.